ถ้าคุณรู้ตัวว่าสิ่งที่คุณทำส่งผลกระทบต่อโลกคุณจะทำอย่างไร
จากข้อมูลล่าสุดในแต่ละปีกิจกรรมต่างๆ ของมนุษย์ไม่ว่าจะเป็นชีวิตประจำวันหรือในกิจกรรมทางธุรกิจต่างๆ ปล่อยก๊าซเรือนกระจกสู่ชั้นบรรยากาศ 51,000 ล้านตัน (ซึ่งเรามักเรียกคาร์บอนแทนเพราะ คาร์บอนไดออกไซด์มีองค์ประกอบมากที่สุดและค้างอยู่ในชั้นบรรยากาศนานที่สุด) ในส่วนของกิจกรรมการเดินทางของเรารับผิดชอบการปล่อยก๊าซเรือนกระจกไป 16% หรือราว 8,200 ล้านตันต่อปี แม้การใช้พาหนะบุคคลไม่ได้แทนค่าการเดินทางทั้งหมดของเรา แต่บรรดาอุตสาหกรรมรถยนต์ก็รู้ดีว่าพวกเขาคือส่วนสำคัญ หากปรับเปลี่ยนได้ตั้งแต่ต้นทาง ปลายทางที่ผู้ขับขี่บนท้องถนนก็สามารถมีส่วนช่วยลดภาระต่อโลกได้เช่นกัน
แต่เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน ไม่ได้เพียงพูดถึงก๊าซเรือนกระจกเท่านั้น แต่หมายถึงองค์รวมทั้งหมดของความยั่งยืน ที่อุตสาหกรรมต่างๆ นำไปปรับใช้ให้งานของพวกมีส่วนช่วยโลกให้ดีขึ้นได้ในมิติต่างๆ
วอลโว่ คาร์ส ได้ตั้งเป้าหมายสู่ความเป็นกลางต่อสภาพภูมิอากาศ (Neutral Climate Company) มุ่งมั่นลดการปล่อยคาร์บอนสุทธิเป็นศูนย์ในทุกภาคส่วนของธุรกิจ ภายในปี ค.ศ. 2040 สอดคล้องกับความตกลงปารีส (Paris Agreements) ซึ่งเจตนารมณ์ด้านสิ่งแวดล้อมไม่ได้เพิ่งเกิดเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่เกิดขึ้นมานานแล้วหลายสิบปี
ก่อนหน้าที่ความตื่นตัวด้านสิ่งแวดล้อมจะกลายเป็นกระแสหลัก วอลโว่ คาร์ส คำนึงถึงเรื่องนี้มาตั้งแต่เริ่มก่อตั้งในยุค ค.ศ.1940s โดยมีความคิดเรื่องการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าด้วยการตั้งโรงงานเรโนเวทเกียร์ตั้งแต่ปี ค.ศ. 1945 แลกเปลี่ยนอะไหล่ในอุตสาหกรรมรถยนต์จนขยายเป็นองค์ความรู้ในการผลิตใหม่เพื่อยืดอายุการใช้ทรัพยากรให้ยาวนานออกไป
ในปี ค.ศ. 1972 Pehr G. Gyllenhammar ซีอีโอของวอลโว่ คาร์ส ในขณะนั้น ตระหนักดีว่าอุตสาหกรรมรถยนต์ส่งผลกระทบด้านลบต่อโลก เขาจึงประกาศความตั้งใจที่จะทำธุรกิจที่ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น และแนวทางดังกล่าวแข็งแรงขึ้นเรื่อยๆ ทั้งด้านนวัตกรรม และการสร้างห่วงโซ่คุณค่าด้านสิ่งแวดล้อมกับซัพพลายเออร์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งนี่ไม่ใช่เป็นเพียง “เรื่องดีที่จะทำ” แต่เป็น “สิ่งที่ต้องทำ” เพราะนี่เป็นทางเดียวที่จะช่วยปกป้องโลกไว้ได้ และการดำเนินธุรกิจที่ลดภาระต่อโลก ต้องอาศัยทั้งความแน่วแน่ การลงทุน และการสร้างกรอบการทำงานที่ชัดเจน
กรอบความยั่งยืนของวอลโว่ คาร์ส ยืนอยู่บน 3 แนวทางหลักคือ สภาพภูมิอากาศ (Climate) ก๊าซเรือนกระจกที่ขึ้นสู่ชั้นบรรยากาศคือตัวการสำคัญของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ซึ่งต้องทำทั้งการเปลี่ยนผ่านจากการใช้พลังงานฟอสซิลสู่การใช้พลังงานสะอาด ทรัพยากร (Resources) ทรัพยากรธรรมชาติที่มีจำกัดทำให้ต้องมีการบริหารจัดการการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ และพยายามหาทางใช้ทรัพยากรหมุนเวียนให้มากที่สุด ตั้งแต่วัสดุจนถึงโรงงานผลิตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และ ผู้คน (People) เพราะสิ่งสำคัญขององค์กรคือ ผู้คน วอลโว่ คาร์ส ออกแบบทุกสิ่งโดยคำนึงถึงมนุษย์เป็นศูนย์กลาง เคารพสิทธิมนุษยชน สวัสดิภาพความปลอดภัยของคนทำงาน ขณะเดียวกันก็พัฒนาศักยภาพในการทำงานไปพร้อมกัน
การบริหารจัดการเรื่องสภาพภูมิอากาศและทรัพยากรเป็นเรื่องที่เกี่ยวโยงสัมพันธ์กัน ตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำ เริ่มตั้งแต่ที่มาของพลังงานไฟฟ้าที่ใช้ โรงงานผลิตในยุโรปของ วอลโว่ คาร์ส ใช้ไฟฟ้าจากพลังงานน้ำเพียงอย่างเดียว รวมถึงการบริหารจัดการเพื่อใช้พลังงานหมุนเวียนในโรงงานด้วย มีการหานวัตกรรมเพื่อสร้างกระบวนการผลิตที่ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก แต่ยังคงประสิทธิภาพที่ดี จนในที่สุด ก็ได้มีโรงงานผลิตแห่งแรกที่ปล่อยคาร์บอนสุทธิเป็นศูนย์ทั้งระบบ ปี ค.ศ. 2018 ที่เมือง Skövde ประเทศสวีเดน ซึ่งเป็นโรงงานที่ปล่อยคาร์บอนสุทธิเป็นศูนย์ไม่กี่แห่งในยุโรป โดยมีแผนที่จะขยายกระบวนการต่อไปยังโรงงานอื่นๆ ด้วย
แผนที่จะนำไปสู่ความเป็นกลางต่อสภาพภูมิอากาศ ภายในปี ค.ศ. 2040 ไม่ใช่เรื่องที่จะเปลี่ยนผ่านได้ง่าย ในระยะเวลาสั้น ๆ เพราะมีความซับซ้อนทั้งเรื่องแบตเตอรี่และชิ้นส่วนรถยนต์ ที่มีซัพพลายเออร์เกี่ยวข้องมากมาย การใช้ทรัพยากรอย่างมีความรับผิดชอบจึงเป็นแนวคิดหลัก ปฏิเสธไม่ได้ว่าการผลิตรถยนต์ต้องใช้วัสดุจากธรรมชาติหลายอย่างที่มีจำกัดและมีโอกาสขาดแคลนได้ในอนาคตอันใกล้ บริษัทผลิตรถยนต์จึงต้องมองกันยาวๆ ในการเลือกที่จะสร้างนวัตกรรมการขับขี่ขึ้นมาสักอย่าง ต้องคิดถึงทรัพยากรที่เกี่ยวข้องรอบด้าน สร้างมาตรฐานให้ซัพพลายเออร์ตลอดกระบวนการมีความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมให้สอดคล้องกัน
การใช้ทรัพยากรหมุนเวียนและทดแทนได้คือทางออกหลักที่ทางบริษัทใช้เทคโนโลยีเข้ามาพัฒนาประสิทธิภาพด้านคุณภาพและต้นทุน ซึ่งไม่เพียงดีต่อบริษัทเอง ยังดีต่อผู้ใช้รถยนต์อีกด้วย
ก้าวหนึ่งที่น่าสนใจคือ การยืดอายุวัสดุเหลือทิ้งให้วนกลับมามีชีวิตใหม่และจับต้องได้จริง
วัสดุในการผลิตรถยนต์คือปัจจัยสำคัญ ที่วอลโว่ คาร์ส วางแผนการใช้วัสดุหมุนเวียนเข้าไปในองค์ประกอบต่างๆ ของรถยนต์ โดยตั้งเป้าไว้ว่าภายในปี ค.ศ. 2025 พลาสติกที่ใช้ในรถยนต์รุ่นใหม่ของวอลโว่ คาร์ส 25 % ต้องมาจากวัสดุรีไซเคิล
เมื่อตั้งเป้าแล้วก็ต้องไปให้ถึง 2 ปีที่แล้ว วอลโว่ คาร์ส ได้ทดลองการใช้วัสดุรีไซเคิลกับรถรุ่น XC60 ซึ่งมีพลาสติกหลายส่วนทำจากวัสดุรีไซเคิล เช่น คอนโซลทำจากเส้นใยและพลาสติกที่รีไซเคิลจากแหอวนและเชือกการประมง ซึ่งเป็นขยะทะเล ส่วนพื้นก็ใช้วัสดุรีไซเคิลจากขวดน้ำพลาสติกผสมกับเศษผ้าเหลือใช้จากอุตสาหกรรมผ้า พลาสติกรีไซเคิลยังผสานอยู่ใต้เบาะโดยสาร และวัสดุของเบาะโดยสารในวอลโว่รุ่นเก่ายังสามารถนำมาปรับสภาพเพื่อใช้ผลิตวัสดุซับเสียงที่อยู่ใต้ฝากระโปรงหน้าได้อีกด้วย ซึ่งนี่คือตัวอย่างของการปรับใช้วัสดุรีไซเคิลเพื่อนำมาใช้ในการประกอบรถยนต์ เพิ่มการหมุนเวียนวัสดุเพื่อนำมาใช้ใหม่
วอลโว่ คาร์ส จริงจังกับการใช้ทรัพยากรที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ด้วยหลักการหมุนเวียนควบคู่กับการจัดการแบบ zero waste คือไม่ให้มีขยะเหลือทิ้ง โรงงานของวอลโว่ คาร์ส จึงไม่เพียงแต่ทำการผลิตใหม่ แต่ยังมีการผลิตซ้ำ ที่แปรสภาพของใช้งานแล้วให้กลับมาใช้ใหม่ ยืดอายุวัสดุ รวมถึงสถานที่จัดการขยะเหลือใช้แบบไร้ขยะ ซึ่งกำลังทยอยสร้างให้เกิดขึ้นในโรงงานงานผลิตในหลายๆ แห่ง
สภาพแวดล้อมในการทำงานที่ปลอดภัยของพนักงานคือมาตรฐานที่ต้องมี ที่นี่มีเป้าหมายในการรักษาสถิติอุบัติเหตุในโรงงานให้เป็นศูนย์ นอกจากสวัสดิภาพด้านความปลอดภัยและสุขภาวะแล้ว ในโลกที่มีความเปลี่ยนแปลงเร็วทั้งเทคโนโลยีและทักษะอนาคต ต้องมีทั้งการ Upskill, Reskill, Relearn จึงมีการอบรมและกิจกรรมที่จะพัฒนาทักษะที่จำเป็นสม่ำเสมอ ในขณะเดียวกันก็เปิดกว้างความแตกต่างหลากหลาย ไม่ว่าเพศ สีผิว เชื้อชาติใดก็ได้รับโอกาสอย่างเท่าเทียม และมีความเคารพซึ่งกันและกัน
ผู้คนคือกลไกสำคัญ พนักงานของวอลโว่ คาร์ส และผู้คนที่เกี่ยวข้องทุกกระบวนการทั้งพาร์ทเนอร์และซัพพลายเออร์ทำงานอยู่บนจิตสำนึกของการมีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ ต่อสังคม ต่อสิ่งแวดล้อม และต่อโลก ด้วยการสร้างคุณค่าที่อยู่บนพื้นฐานของการเคารพสิทธิมนุษยชน วอลโว่ คาร์ส ให้ความสำคัญต่อบทบาทของมนุษย์ที่ไม่เพียงแต่บทบาทต่อหน้าที่ในองค์กรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบทบาทอื่นๆ ในชีวิต และครอบครัว เช่น สิทธิการลาคลอดเพื่อดูแลบุตรไม่ได้จำกัดอยู่แค่ผู้หญิง คุณพ่อก็สามารถลาไปทำหน้าที่นี้ได้เช่นกัน บทบาทในชุมชน บทบาทในฐานะพลเมืองก็สำคัญ บริษัทสนับสนุนให้พนักงานไปทำกิจกรรมเพื่อสังคมได้ ทั้งเพื่อการศึกษา การให้ความรู้เรื่องความปลอดภัยในการเดินทาง เรื่องสิ่งแวดล้อม รวมถึงการกุศลเพื่ออุบัติภัยต่างๆ
การดูแลพนักงานด้วยสวัสดิการที่เอื้อให้ทุกคนรู้สึกถึงคุณค่าความเป็นมนุษย์เหล่านี้ ช่วยให้วอลโว่ คาร์ส เดินหน้าในฐานะองค์กรที่มีความรับผิดชอบได้เต็มที่ เพราะบทบาทความยั่งยืนไม่ได้ดูแลแค่สภาพภูมิอากาศ แต่ยังรวมถึงการสร้างมาตรฐานคุณภาพชีวิตให้กับมนุษย์ด้วย
การดำเนินธุรกิจที่เติบโตอยู่บนเส้นทางที่ไม่สร้างภาระให้กับโลก จึงต้องคิดถึงในทุกมิติรอบด้าน และนี่คือสิ่งที่วอลโว่ คาร์ส เลือกทำในวันนี้ เพื่อโลกที่ดีขึ้นในอนาคต