ดีแคทลอน สโตร์ที่มอบประสบการณ์ให้แก่ผู้ซื้อ - National Geographic Thailand

ดีแคทลอน สโตร์ที่มอบประสบการณ์ให้แก่ผู้ซื้อ

ดีแคทลอน ร้านอุปกรณ์กีฬาที่สร้างประสบการณ์ให้ผู้ซื้อตั้งแต่อยู่ในร้าน

“ผลิตภัณฑ์ของเราออกแบบโดยผู้เล่นกีฬาตัวจริง เพื่อผู้เล่นกีฬาตัวจริงเช่นคุณ” – ดีแคทลอน

คือข้อความที่ปรากฏบนหน้าเว็บไต์ของร้านขายอุปกรณ์กีฬาสัญชาติฝรั่งเศส ชื่อ ดีแคทลอน (Decathlon) ทีมงานจากเนชั่นแนล จีโอกราฟฟิก ฉบับภาษาไทย ลงพื้นที่ไปทำความรู้จักดีแคทลอนให้มากขึ้น เมื่อเราเห็นผลตอบรับที่ดีจากการการออกร้านในงาน Explorers Fair 2019 ที่ผ่านมา

ภายในกองบรรณาธิการ เราสอบถามกันว่าใครรู้จักดีแคทลอนบ้าง มีเพียงหนึ่งถึงสองคนเท่านั้น ที่ตอบมาอย่างหนักแน่นว่าเป็นแบรนด์อุปกรณ์กีฬาที่มีชื่อเสียงในฝรั่งเศสมาเนิ่นนานแล้ว และสืบเนื่องจากงาน Explorers Fair 2019 ที่ผ่านมา ที่เราได้ร่วมงานกับดีแคทลอน เราจึงได้รับเชิญไปเยี่ยมชมสโตร์ของดีแคทลอน สาขาพระราม 4

ดีแคทลอน

บรรยากาศการพบปะกันไม่ใช่การนั่งคุยกันจริงจังอย่างที่เราคุ้นเคย ผู้จัดการสโตร์นำเราเดินชมรอบๆ พร้อมเล่าถึงความเป็นมาเป็นไปของดีแคทลอนในประเทศไทย “เราอยากให้ทุกคนเข้าถึงกีฬาได้สะดวกและง่ายขึ้น” คือแนวคามคิดที่ดีแคทลอนยึดเป็นแนวทางในการขยายสาขาให้เพิ่มมากขึ้น เพื่อให้สโตร์เข้าไปอยู่ใกล้แหล่งที่ผู้บริโภคต้องการเราและเข้าถึงได้ง่าย

ในปี 1976 ดีแคทลอนก่อตั้งสโตร์แรกในฝรั่งเศส จากนั้นขยายฐานการผลิตมาตั้งโรงงานผลิตสินค้าในประเทศไทยครั้งแรกเมื่อปี 1989 อีกห้าปีถัดมาเปิดร้านในรูปแบบเอาต์เล็ต ปี 2013 ดีแคทลอนเพิ่มความสะดวกให้ผู้ซื้อด้วยการเปิดตัวบริการ E-commerce และในปี 2015 เกิดสโตร์สาขาแรกในไทย คือสาขาบางนา ปัจจุบัน ดีแคทลอนขยายสาขาไปทั่วประเทศไทยรวม 10 สาขา และถ้านับรวมทั่วโลกดีแคทลอนมีสโตร์กระจายอยู่ใน 54 ประเทศ 1600 สาขา

ดีแคทลอน

สำหรับในเรื่องผลิตภัณฑ์ ดีแคทลอนเชื่อว่า กีฬามีประโยชน์ต่อผู้คนมากกว่าแค่ทำให้ร่างกายแข็งแรง แต่ยังสามารถสร้างสังคมที่แข็งแกร่งได้ด้วย พวกเขาจึงพยายามทำทุกทางเพื่อให้อุปกรณ์กีฬาราคาถูกลง หาซื้อได้ง่าย และใช้งานได้อย่างทนทาน การออกแบบผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นจึงได้รับการออกแบบโดยนักกีฬา รวมถึงดีแคทลอนทุ่มเทเรื่องการวิจัย การขนส่ง และเปิดร้านของตัวเอง เพื่อปัจจัยทั้งหมดนี้นำไปสู่การลดต้นทุนตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงปลายน้ำ

พนักงานในสโตร์ส่วนใหญ่ก็เป็นผู้ที่นิยมเล่นกีฬา หรือเป็นนักกีฬา ดังนั้น เมื่อผู้ซื้อเดินเข้ามาในสโตร์จึงเปรียบเหมือนได้รับคำแนะนำการเลือกสินค้าจากผู้เล่นกีฬานั้นจริงๆ อีกหนึ่งประเด็นที่ทางทีมงานสงสัยคือ เรื่องราคาขายที่ถูกกว่าแบรนด์กีฬาอื่นๆ ในท้องตลาด เราได้รับคำตอบว่า การตั้งฐานการผลิตในประเทศช่วยลดต้นค่าขนส่งและภาษีนำเข้า ดีแคทลอนขายเฉพาะสินค้าภายใต้แบรนด์ของตัวเองเท่านั้น เพื่อแก้ปัญหาเรื่องราคาพ่อค้าคนกลาง อีกทั้งยังคำนึงไปถึงเรื่องความยั่งยืนด้วยการเลือกโรงงานผลิตสินค้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

ดีแคทลอน, ร้านอุปกรณ์กีฬา, อุปกรณ์กีฬา, เสื้อผ้าออกกำลังกาย

นอกจากราคาสินค้าที่สามารถควบคุมปัจจัยเรื่องต้นทุนได้อย่างมากแล้ว นวัตกรรมต่างๆ ของอุปกรณ์เป็นสิ่งที่ดีแคทลอนคำนึงถึงเสมอ เช่น เต็นท์ที่สามารถกางได้ภายไม่กี่วินาที หน้ากากดำน้ำตื้นแบบเต็มใบหน้า หรือลูกบาสเก็ตบอลที่อุดรูรั่วได้ด้วยตัวเอง เป็นต้น นอกจากนั้น การจัดวางสินค้าในแต่ละสาขา ดีแคทลอนไม่มีข้อกำหนดว่าต้องวางสินค้าประเภทใดไว้ใกล้หรือไกล ผู้จัดการสาขาสามารถออกแบบชั้นวางสินค้าได้เองตามเป้าหมายของผู้บริโภคที่มาใช้บริการในสาขานั้นๆ

ระหว่างที่เราเดินชมสินค้าไปเรื่อยๆ เราพบกับพนักงานขายในดีแคทอลน สาขาพระราม 4 หลายคนที่เป็นนักกีฬา การให้ข้อมูลจึงเป็นการแบ่งปันประสบการณ์จริงที่ผู้นำเสนอสินค้าใช้สินค้านั้นจริงๆ และบอกต่อ เป็นเหมือนการสร้างประสบการณ์ และสร้างสังคมการออกำลังกายให้แก้ผู้ซื้อ

มาถึงตอนท้าย เราได้มีโอกาสทอลองใช้อุปกรณ์บางประเภทที่วางอยู่บนชั้นสินค้า จุดนี้เป็นความน่าสนใจอย่างหนึ่งที่ดีแคทลอน พยายามนำเสนอ ถ้าผู้ซื้ออยากใช้สินค้าชิ้นนั้นจริงๆ แล้วไม่มั่นใจว่าชอบทำกิจกรรมนั้นหรือไม่ ดีแคทลอนมีบริการให้ยืมสินค้าไปทดลองใช้ที่บ้านเป็นเวลา 2 วัน แต่มีเงื่อนไขคือต้องสมัครเป็นสมาชิกของดีแคทลอน ถือว่าเป็นนโยบายที่ช่วยลดภาระการเกิดของเสียตั้งแต่ต้นทาง

ทั้งหมดทั้งมวลที่ทีมกองบรรณาธิการเล่ามาถึงตรงนี้ เราทุกคนรู้สึกอยากหยิบของออกจากชั้นวางสินค้า ชำระเงิน แล้วรีบไปออกกำลังกายทันที การสร้างประสบการณ์ให้แก่ผู้ซื้อรู้สึกดีกับการออกกำลังกายของดีแคทลอน ส่งผลให้เรามองข้ามข้อจำกัดทั้งหลาย และอยากแนะนำประสบการณ์เดียวกันให้กับคนที่เรารู้จักได้พบเจอกับประสบการณ์เดียวกัน

ขอขอบคุณข้อมูล : ดีแคทลอนสโตร์ สาขาพระราม 4

รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถเข้าชมได้ที่ www.decathlon.co.th 


เรื่องอื่นๆ ที่น่าสนใจ: อุปกรณ์เดินป่า สำหรับผู้เริ่มต้นกิจกรรมเดินป่า

อุปกรณ์เดินป่า, เดินป่า, เดนป่าเมือวไทย, ของเดินป่า
อุปกรณ์เดิป่าที่จำเป็นมีจำหน่ายอยู่มากมายในท้องตลาด เนื่องจากกระแสนิยมที่กำลังเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วของผู้ที่สนใจกิจกรรมแนวผจญภัย

เรื่องแนะนำ

Explorer Awards 2018: ฑิชากร เปล่งพานิช

ฑิชากร เปล่งพานิช นักเดินทางรุ่นใหม่ที่เริ่มงานเขียนจากการเป็นฟรีแลนซ์คอลัมน์ท่องเที่ยวให้กับนิตยสาร ในขณะเดียวกันก็ทำงานอาสาสมัครและอาศัยความรู้ด้านมัลติมีเดียผลิตสารคดี

ขนมปังขิง : ลวดลายที่แฝงอยู่ในสถาปัตยกรรมไทย

สราญรมย์ ขนมปังขิง ณ แพร่ ๑. “คลับคล้ายคลับคลาว่าเคยเห็นลายหน้าจั่ว ขนมปังขิง แบบนี้ที่ไหนหนอ?” ผมตั้งคำถามในใจ ขณะกำลังละเลียดชมความงามของภาพอาคารไม้เก่าแก่กว่าหนึ่งร้อยปี ที่อดิศร ไชยบุญเรือง กัลยาณมิตรชาวแพร่ส่งมาให้ ในฐานะที่เป็นภาพประวัติศาสตร์หน้าหนึ่งของป่าไม้เมืองไทย นั่นคือภาพอาคารของบริษัทบอมเบย์ เบอร์มา ธุรกิจต่างชาติแห่งแรกที่เข้ามาทำไม้ในดินแดนล้านนาไทย ณ เมืองแพร่ – เมืองไม้สักทองคุณภาพดีที่สุดของโลก อดิศรเพิ่งถ่ายนี้ไว้เมื่อราว 2 เดือน ก่อนอาคารประวัติศาสตร์ล้ำเลอค่าจะถูกรื้อทำลาย เหลือแต่เพียงภาพถ่ายไว้เป็นอนุสรณ์ ด้วยเหตุผลที่มีเงื่อนงำ เรื่องและภาพถ่าย  ธีรภาพ โลหิตกุล “อ๋อ นึกออกแล้ว จั่วคุ้มหนานไชยวงศ์ ก็มีลายแบบนี้” (หนาน ภาษาเหนือ คือ ทิด ในภาษากลาง) ปีติในดวงใจบังเกิดท่ามกลางความรันทดหดหู่ ด้วยคุ้มหรือบ้านหนานไชยวงศ์ทรงคุณค่า ได้รับการคุ้มครองแล้ว โดยสมาคมสถาปนิกสยาม ยกย่องเป็น “อาคารอนุรักษ์สถาปัตยกรรม” ประจำปี 2555 เป็นคุ้มแบบล้านนาผสมผสานด้วยลวดลายแบบ “ขนมปังขิง” (Ginger Bread House) ซึ่งศาสตราจารย์วิบูลย์ ลี้สุวรรณ อธิบายไว้ในหนังสือ […]

มอเตอร์ไซค์ทริป บนเส้นทางที่สูงที่สุดในโลก

ในปี 2015 โรเบิร์ต ยาน แวน เดอ กาอิจ นักขับมอเตอร์ไซค์ เริ่มต้น มอเตอร์ไซค์ทริป เป็นระยะเวลาสามเดือนจากเนเธอร์แลนด์สู่อินเดีย โรเบิร์ต ยาน แวน เดอ กาอิจ มีเลือดนักผจญภัยตั้งแต่วัยเด็ก วันหนึ่ง ขณะนั่งชมรายการโทรทัศน์เกี่ยวกับชายผู้หนึ่งที่เดินทางข้ามประเทศ แวน เดอ กาอิจ ตัดสินใจทำในสิ่งเดียวกัน และตั้งใจว่าอยากเริ่ม มอเตอร์ไซค์ทริป สิบกว่าปีให้หลัง เขาสอบใบขับขี่ผ่านและในปี 2013 เขาซื้อรถจักรยานยนต์คันแรกในชีวิต สองปีหลังจากนั้น แวน เดอ กาอิจ ผลักดันตัวเองให้เริ่มออกเดินทางจากบ้านในเนเธอร์แลนด์สู่ประเทศอินเดีย โดยมีระยะทางกว่า 16,000 กิโลเมตร ภายในระยะเวลาสามเดือน แวน เดอ กาอิจ ในวัย 30 ปี เป็นนักออกแบบกราฟิก เขาเริ่มวางแผนทริปของเขาในเดือนกันยายน ปี 2014 หลังจากจบการศึกษาไม่นาน เขาศึกษาการเดินทางด้วยรถจักรยานยนต์จากผู้มีประสบการณ์อย่าง กอร์ดอน จี. เมย์ และพอล แวน […]

ย้อนรอยเส้นทางเหนือกาลเวลาใน อิตาลี

ในแคว้นปุลยา ประเทศ อิตาลี และภูมิภาคทุ่งหญ้าเลี้ยงสัตว์อื่นๆ ทั่วโลก การอพยพเคลื่อนย้ายสัตว์ตามฤดูกาลยังคงเป็น ธรรมเนียมปฏิบัติของชุมชนท้องถิ่น เดือนมิถุนายนของทุกปี นุนซีโอ มาร์เชลลี จะต้อนฝูงแกะ 1,300 ตัวของเขา และออกจากบ้านใกล้หมู่บ้านยุคกลางชื่อ อันเวร์ซาเดลยิอาบรุซซี ในเทือกเขาแอปเพนไนน์ทางตอนกลางของ อิตาลี  ในการเดินเป็นระยะทางราว 50 กิโลเมตรตลอดสามวัน  มาร์เชลลีวัย 65 ปี และคนเลี้ยงแกะจำนวนหนึ่ง รวมถึงแขกผู้มาเยือนสองสามคนที่สนใจวิถีชีวิตดั้งเดิมของผู้คนในภูมิภาคแถบนี้ จะต้อนแกะไปยังทุ่งหญ้าบนเขาสูงเหนือไร่ของมาร์เชลลี เส้นทางจากไร่ไปยังทุ่งหญ้าเลี้ยงสัตว์ฤดูร้อนทอดตามรอย ตรัตตูโร (tratturo) ภาษาอิตาลีที่ใช้เรียกเส้นทางซึ่งเกิดจากการอพยพตามฤดูกาลเหล่านี้ที่ดำเนินสืบมากว่า 2,300 ปี  หลังผ่านถนนปูหินในอันเวร์ซามาแล้ว ขบวนแกะกับคนต้อนจะเริ่มเดินขึ้นเนิน  สัญจรคดเคี้ยวไปมาผ่านทุ่งดอกไม้ป่า หมู่ต้นบีชและป่าสนเก่าแก่ ไปจนถึงหมู่บ้านหินทรุดโทรม เมื่อถึงบ่ายของวันที่สาม พวกเขาก็เดินทางขึ้นไปถึงที่ราบสูง ณ ระดับ 2,000 เมตร ใต้ยอดเขามอนเตเกรโคที่ยังมีหิมะห่มคลุม แม้จะห่างจากโรมเพียง 150 กิโลเมตร ที่ราบสูงแห่งนี้กลับให้ความรู้สึกเหมือนโลกที่ถูกลืม ผึ้งหึ่งบินตอมออริกาโนและไทม์ป่า อินทรีและเหยี่ยวโผบินบนท้องฟ้าสีครามเหนือแอปเพนไนน์  สมุนไพรหลายร้อยชนิด หญ้า และดอกไม้ป่านานาพันธุ์งอกงามขึ้นที่นี่ นี่คือสถานที่ที่เมื่อมาเยือนแล้วคุณจะไม่อยากจากไป แต่มาร์เชลลียังมีงานที่ฟาร์มต้องกลับไปสะสาง […]